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医务通5.0 免费版

医务通绿色版

  • 软件大小:5.6MB
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2015-09-09
  • 软件语言:简体中文
  • 官网下载:查看
  • 软件评分:
  • 应用平台:WinXP/Win2003/Vista/Win7/Win8

医务通医务通系统通过医疗知识库学习,患者信息收集、24小时客服在线等功能使医疗咨询人员更加便捷高效的发现潜在患者,有需要的赶紧来下载使用吧。即时通讯

    医务通系统通过医疗知识库学习,患者信息收集、24小时客服在线等功能使医疗咨询人员更加便捷高效的发现潜在患者,有需要的赶紧来下载使用吧。

    医务通简介

    医务通系统通过医疗知识库学习,患者信息收集、24小时客服在线等功能使医疗咨询人员更加便捷高效的发现潜在患者,取得有效沟通,大大降低企业的运营成本、提高销售业绩。同时产品的模块化设计,可帮助医院营销管理人员更好的管理在线咨询团队和客户信息,为企业建立了一个完善的网络呼叫中心。

    医务通主要功能

    1、当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,自动分配的功能,可以直接把对话分给坐席,减少了访客等待回答的时间。

    2、预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。

    3、有3种方式,可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测等待回答的时间。

    4、多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史记录。

    5、能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可以通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

    6、您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。

    7、并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象。

    更新日志

    医务通 v5.1更新:

    1、已离开列表中人数设定上限50

    2、双击等待应答后光标自动定位到对话中

    3、收到对话时自动切换到对话页面

    4、登录时显示登录过的站点ID列表

    5、解决参数设置保存过慢的问题

    6、聊天对话中图片为直接显示(.jpg/.bmp/.gif)

    7、对话列表字体变更

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